Annulation de commande

Télécharger la lettre de Annulation de commande

Vous venez d'acheter un produit à une société de vente à distance via internet ou un catalogue. Sachez que vous avez 7 jours, à compter de la date de réception de votre article, pour vous désengager sans fais et sans justificatif (Art. L121-20-1 à 10 du code de la consommation). Pour ce faire il vous suffit de leur envoyer la lettre ci-jointe accompagnée du produit acheté. Avant tout envoi, nous vous conseillons de prendre contact avec l'entreprise et leur demander la marche à suivre pour annuler votre commande.
Nom, Prénom
Adresse
Téléphone

Informations: XXX
Numéro de commande : XXX.XXX.XXX

Objet : Lettre annulation de commande

Lettre envoyée en A/R

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que j'annule ma commande du (Nom de l'article) , passé sur votre site le ../../..

Conformément à l'Article L121-20 du code de la consommation, j'entends exercer mon droit de rétractation.

Vous trouverez joint à ce courrier, l'article que vous m'avez livré le ../../..

Je vous demande donc de bien vouloir me restituer a somme de XXX euros que je vous ai vers pour cette commande (sans les frais de port).

Dans l'attente, je vous prie de bien vouloir agréer à mes salutations distinguées.

Signature